این وبلاگ در مردادماه ۹۰ ایجاد شده است و به امید خدا و نظرات سازنده شما 

دوستان و دانشجویان عزیز  کیفیت وبلاگ را ارتقا می بخشیم.

احتراما ثبت نظر این قسمت صرفا جهت ارتباط مستقیم شما عزیزان با بنده میباشد

با نهایت احترام : رضائیان 

بحث تبلیغات محیطی با رسانه‌های مختلف ارتباط دارد. طبیعتاً هر نوع رسانه‌ای می تواند در سطح شهر قرار بگیرد و به عنوان یک کانال ارتباطی بین فرستنده و گیرنده پیام باشد. با یک نگاه کلی و بدون در نظر گرفتن جزئیات، رسانه‌های شناخته شده ای داریم. این رسانه‌ها در بحث تبلیغات شهری شامل: رسانه‌های مشخصی نظیر بیلبورد، بنر و... هستند که برای آژانس‌های تبلیغاتی و انتقال دهندگان پیام‌های تبلیغاتی شناخته شده‌اند و صاحبان سرمایه هم عموماً نسبت به چنین رسانه‌هایی آگاهی و شناخت کافی دارند. از سوی دیگر دریافت کنندگان پیام نیز در سطح شهر بیلبورد‌ها را می‌شناسند، می‌بینند و می‌توانند تحت تاثیر پیام‌ها قرار بگیرند. پس رسانه‌های شناخته شده و کلاسیکی هستند که از دیر باز به کار گرفته می‌شوند و چه بسا در آینده نیز از آنها استفاده شود. در عین حال این امکان وجود دارد که کاربرد برخی از این ابزارها با گذشت زمان کم‌رنگ شود. قبل از این، بخشی به نام طراحی رسانه، یا برنامه‌ریزی رسانه‌ای در تبلیغات به عنوان یکی از بخش‌های مهم مطرح بوده است. برنامه‌ریزان و متخصصین برای استفاده مطلوب از این ابزارها برنامه‌ریزی می‌کردند.

امروزه تبلیغات، جزیی از ارتباطات عمومی محسوب می‌شود و هدف آن، دستیابی به مقاصد از پیش تعیینشده است. لاسول (1972) تبلیغات را چنین تعریف می کند: «تبلیغات، عبارت است از مدیریت نگرش‌های جمعی از طریق دستکاری نمادهای مهم.»

سیرتحول بازاریابی ازنظرآقای فیلیپ کاتلر

** در بازاریابی عصر اول (بازاریابی 1) تأکید بر محصول است.

مشتری به  کالا  نیاز  دارد  اما  کالا کمتر در دسترس اوست. کافی است این کالا در دسترس مشتری باشد. 

قطعاً  مشتری خواهان  این کالا است. نمونه آن در صنعت اتومبیل‌سازی کشور بود. مردم حاضر بودند پول 

بپردازند ، مدتها در صف انتظار باشند، و هر اتومبیلی را خریداری کنند. اگر مشتری می‌گفت رنگ دیگری 

از اتومبیل را  به وی  تحویل دهند ، شنیده می‌شد اگر نمی‌خواهی، نفر بعدی. مشتری ناگزیر از اطاعت بود. 

چون گزینه دیگری پیش رو نداشت.

** بازاریابی عصردوم(بازاریابی 2) به مرور، جناب مشتری بر اریکه قدرت نشست.

 تکنولوژی سبب شده بود  تا  به  سرعت  کالایی  تولید شود. با افزایش رقابتها، مشتری می‌توانست آنچه را 

اراده می‌کند ، خریداری  کند. حالا صاحبان کالا باید  به  ذهن  مشتری  و سلیقه‌های  مشتری پی می‌بردند تا

بتوانند  کالایشان  را  به  فروش  برسانند . مشتری  اینک  آغاز  و انجام فعالیتها است.

** بازاریابی عصرسوم (بازاریابی3) فراتر از نیازهای آدمی را تحت پوشش قرار می‌دهد. 

این نوع بازاریابی آنچنان که کاتلر می‌گوید به فراتر از شخص و نیازهای وی می‌اندیشد. پارامتر اصلی این 

نوع بازاریابی نیز به آگاهی مشتری وابسته است، نیازهای معنوی در اولویت قرار می‌گیرند، و آرا و افکار

عمومی فراتر از قانون دولتها عمل می‌کند.....و افکار

شهروند الکترونیک کیست؟

برای چه کسانی است؟ به طور ویژه ای برای ارائه خدمات به آنهایی طراحی شده است که دارای دانش و اطلاعات اندکی ازکامپیوتر و اینترنت هستند. این افراد می توانند گروههای زیر باشند (البته فقط محدود به این گروهها نمی شوند):

* شهروندان سالمند

* دادو ستدهای حرفه ای که با اینترنت در ارتباط نیستند.

* خدمتکاران عمومی

* کارکنان در زمینه مهاجرت

* افرادی که مدت زیادی بی کار بوده اند.

* افرادی که خارج از منزل کار نمی کنند...

برنامه شهروند الکترونیک برای همگــان صرف نظر از موقعـیت اجتـماعی، تحصیلات، سن، سطح توانایی و درک می‏باشد اما داشتن اطلاعات و دانش اندکی از کامپیوتر قبل از ثبت نام برای این برنامه می‏تواند مفید باشد......

چكيده:  

با توجه به تعداد زياد روابط عمومي‌هاي كشور و ماهيت كار آنها و نيز لزوم استفاده از ابزارهاي الكترونيك براي تسريع و تسهيل برقراري ارتباط بين دفاتر روابط عمومي و مخاطبان آنها، توسعه برنامه‌اي كه بتواند فرآيندهاي جاري را به صورت الكترونيك قابل انجام نمايد ضروري به نظر مي‌رسد. براي رسيدن به اين هدف يك برنامه‌ريزي و فرآيند هدفمند ضروري مي‌باشد تا با توجه به شرح وظايف رسمي و غير رسمي روابط عمومي‌ها، از ابزارهاي الكترونيك موجود استفاده نموده و يا توسعه نرم‌افزارهاي جديد را دنبال كند. برنامه نهايي كه حاصل كنار هم گذاشتن تمام ابزارهاي خلق شده يا انتخاب شده و تركيب اين مجموعه با يك سامانه مديريت محتوا (CMS) خواهد بود، مي تواند انجام امور را به نحو موثري ساماندهي نموده و سرعت بخشد و همچنين امكان هدايت و بهره‌گيري از روش‌هاي حرفه‌اي را براي مديران كم‌تجربه‌تر امكانپذير سازد.

ابزارهاي اين مجموعه نرم افزاري بايد بتوانند براي نيازهايي مانند انعكاس اخبار سازماني به مخاطبان بروني و دورني، دريافت اطلاعات و اخبار برون‌سازماني، واكنش مناسب به مناسبت ها و رخدادها، دريافت نظرات و ديدگاه‌هاي كاركنان، برقراري ارتباط با كاركنان و مراجعان و معرفي پايگاه‌هاي مرتبط پاسخ ساده و موثري ارايه دهند. به عنوان نمونه‌اي از ابزارهاي الكترونيك مي‌توان به به بخش مديريت محتوا براي انعكاس مطالب، اخبار و فعاليت‌ها بر روي پايگاه، بخش انتشار خبرنامه در پايگاه با امكان ارسال به پست الكترونيك اشخاص و ساز‌مان‌ها، سيستم جمع آوري اخبار مرتبط با سازمان از روزنامه‌ها و خبرگزاري‌هاي كشور، سيستم نظرسنجي الكترونيك و انواع ابزارهاي لازم براي گفتگوي آنلاين و آفلاين، تماس و پرسش و پاسخ برخط و تشكيل بخش پرسش‌هاي متداول اشاره كرد. سامانه نهايي بايد بتواند با خودكارسازي روندهاي سنتي كه به عنوان وظايف عمومي روابط عمومي‌ها، انرژي و هزينه زيادي از سازمان را مي‌بلعند، دستيابي به سرعت بيشتر انجام امور را در كنار كاهش هزينه‌ها فراهم سازد......

گفتاری از دکتر حمید ضیایی پرور

خبرنامه ابزاري براي اطلاع رساني به مخاطبان خاص با علايق مشترك درباره رويدادها، گزارش ها يا اخبار مرتبط با يك موضوع يا حوزه سازماني است. يك نشريه داخلي، يك بولتن سازماني، يك مجله دوره اي يا حتي يك اطلاعيه خبري در سازمان، خبرنامه به شمار مي رود.  از زمان رواج نشر روميزي در دهه ١٩٨٠ تاكنون هزاران نوع خبرنامه تهيه و چاپ شده است. با ظهور اينترنت، نوع جديدي از خبرنامه ها با عنوان خبرنامه الكترونيك رايج شد. اين خبرنامه ها به دليل رايگان بودن، يكي از امكانات جذاب وب سايت هاي سازمان ها و شركت هاست و باعث تعامل بين روابط عمومي با مخاطبان و مشتريان مي شود. براي كارآيي و تاثيرگذاري خبرنامه ها، روش هاي متفاوتي وجود دارد و از فناوري هاي مختلف استفاده مي شود. در ادامه گزارش تكنيك هاي طراحي و ارسال خبرنامه الكترونيك تشريح و نرم افزارهاي موجود در اين زمينه معرفي شده است.فرآيند توليد و ارسال خبرنامه الكترونيك، نقش خبرنامه الكترونيك در كمك به بازاريابي الكترونيك، نقش خبرنامه الكترونيك در جذب مخاطبان و مشتريان، نحوه توليد و انتشار خبرنامه الكترونيك، از ديگر محورهاي اين گزارش است؛گام هاي اساسي در نوشتن خبرنامه  ؛اگر بتوانيد يك نامه يا يادداشت براي شخصي بنويسيد، مي توانيد خبرنامه هم بنويسيد. حتي از اين هم ساده تر است. اگر بتوانيد با كلام، مقصود خود را برسانيد، مي توانيد خبرنامه خود را تهيه كنيد.بايد مطمئن باشيد كه مطالب ارزشمندي را در خبرنامه خود قرار مي دهيد، بنابراين تحقيق و بررسي كنيد و براي به دست آوردن محتواي خبرنامه وقت بگذاريد. اگر مطالب همه شماره ها غني باشد، مشتركان كم كم به خبرنامه شما اعتماد مي كنند. ؛تهيه يك الگو براي خبرنامه  ؛هر نشريه اي بخش هاي ثابتي دارد كه در هر شماره ارائه مي شود...... 

باتشکر از آقای محمود اميني دانشجوي  روابط عمومي مرکز علمی و کاربردی  آستان قدس رضوي

روابط عمومي الكترونيك و سنتي

  روابط عمومی الکترونیک به لحاظ مفهومی فرقی با روابط عمومی سنتی ندارد . در روابط عمومی الکترونیک ما از کاغذ استفاده نمی کنیم و شاید وجه تمایز اصلی روابط عمومی الکترونیک و روابط‌‌عمومی سنتی به لحاظ شکلی در همین نکته نهفته باشد؛ چون همه ابزارند و معمولا از ابزار برای رسیدن به اهداف که در فلسفه وجودی هنر هشتم نهفته شده استفاده می شود. 

به طور کلی، اینترنت کار کارشناسان روابط عمومی را آسان تر کرده است. کارگزاران روابط عمومی به واسطه استفاده از پایگاه ها و سایت ها و پست الکترونیک با سرعت بیشتر به مخاطبانی بیشتر دسترسی پیدا می کنند.یکی از مزیت های اصلی روابط عمومی الکترونیک، تعاملی بودن آن است. کارگزاران روابط عمومی می‌ توانند از طریق تریبون های آزاد فهرست پستی با همکاران خود در سراسر جهان تعامل داشته باشند و اینترنت این تعامل را آسان تر کرده است....

از وظايف مهم روابط عمومي ها ، اطلاع رساني دقيق و به موقع به سازمان و مخاطبان عام و خاص و 

ايجاد همنوايي در ابعاد درون و بيرون سازمان است ، که با ساختن تصوير ذهني مناسب از سازمان و 

برخورداري از ابزارهاي دقيق ارتباطي، مخاطبان را به استقبال از فعاليت ها و برنامه ها ترغيب و به 

توسعه روابط عمومي کمک مي کند. بديهي است که امروزه ، روابط عمومي ها بايد همگام با تحولات و

پيشرفت هاي روز دنيا حرکت کنند تا از هيچ نوع نوآوري و تکنولوژي ارتباطي و اطلاعاتي دور نمانند.

روابط عمومي قرن بيست و يکم را بايد جلوه اي از روابط عمومي الکترونيک دانست و در تعريف روابط 

عمومي الکترونيک مي توان گفت  روابط عمومي الکترونيک روش بكارگيري فناوري جديد ارتباطي 

وسيستم هاي نوين اطلاع رساني در جهت ارايه خدماتي است كه با خواسته ها ونيازهاي لحظه اي مخاطبان 

ونيز با هدف تحقق بخشيدن به هدف هاي روابط عمومي منطبق باشد. هدف راه اندازي روابط عمومي

الکترونيک، رسيدن به روزي است که بتوان تمام خدمات يک سازمان رابه طور شبانه روزي ، بدون

مراجعه فيزيکي مخاطبان آن سازمان و تنها از طريق اتصال به پايگاه هاي آن نهاد انجام داد ......

آنلاین ژورنالیسم الزام‌های خاص خود را دارد که در گفتار زیر، دکتر یونس شکرخواه به برخی از آنها اشاره کرده است.

 *همه اطلاعات را نباید در فضای وب یکجا ارائه کرد. اطلاعات را باید به صورت لایه‌بندی شده ارائه کرد. با اطلاعات باید شبیه پاورقی نوشتن در رسانه‌های چاپی رفتار کرد. دارم در واقع به ضرورت انکارناپذیر چانک نویسی در فضای آنلاین اشاره می‌کنم.

* چانک چیزی نیست جز کوچکترین واحد اطلاعات در یک متن. چانک می‌تواند یک عبارت، یک جمله یا یک پاراگراف باشد و طولش اصلا مهم نیست.  چرا؟ چون طول مطلب کاملا بستگی دارد به موضوعی که درباره‌اش می‌نویسید، عده‌ای می‌گویند یک چانک خوب باید بتواند بین دویست تا پانصد کلمه باشد. هر متنی که به این صورت تهیه شده باشد چانک است.

* درباره چه چیزهایی می‌توان چانک نوشت؟ آدم‌ها، مکان‌ها، زمان‌های مهم، مفاهیم و موضوعات کلیدی....

گفت‌‬وگو ‬با دکتر سیدوحید ‬عقیلی

در دهه‌های اخیر با توجه به فرآیند پیشرفت تکنولوژِی‌های ارتباطی و ورود به جامعه اطلاعاتی و دانش محور، شکل گیری شبکه‌های اجتماعی مجازی مساله ای غیر قابل پیش بینی نبود. با شکل گیری این شبکه ها، بحث هایی از سوی اندیشمندانی چون مانوئل کستلز، دانیل بل و وبستر درباره جبر تکنولوژی و افزایش تاثیرپذیری از آنها در جوامع مطرح می‌شد که در حوزه شبکه‌های اجتماعی مجازی نیز مصداق پیدا کرد. این تاثیر در حوزه‌های مختلف فرهنگی، اقتصادی و تولید، اجتماعی، روانشناختی و فضای سیاسی ملی و بین المللی با شدت های متفاوت قابل مشاهده است ....

می‌دانید که سه‌  مدل‌ مسلط را در ارتباطات‌ لحاظ می‌کنند‌:

دولت الکترونیک

امروز با پیشرفت هایى که در فناورى اطلاعات و ارتباطات حاصل شده و نیزاثرگذارى این فناورى بر جوانب مختلف زندگى و ظهور عصر دیجیتال که به موج چهارم مشهور شده است، تغییر در زمینه هاى مختلف زندگى امرى اجتناب ناپذیر شده و درصورت ناسازگارى سازمانها با این تغییرات ناکارآمدى سازمان ها بیش از پیش مشهود خواهد  بود که بازاریابى و تجارت و دولت الکترونیکى نمونه هایى از این تأثیرگذارى است. یکى از آرمان هاى در حال تحقق عصر ارتباطات و اطلاعات، دولت الکترونیکى است.

واژه دولت الکترونیکى هرچندتازه وارد، اما سریعاً در حال پیشرفت است. واژه دولت الکترونیکى که بیش از چهار سال از عمر آن نمى گذرد مفهوم خاصى به خود گرفته است، هرچند عده اى دولت الکترونیکى را یک نوع تجارت الکترونیکى در محدوده شهر و یا کشور مى دانند و بعضى ها نیز دولت الکترونیکى را انقلابى همپایه انقلاب صنعتى مى دانند اما به هر حال ایده خدمات شبانه روزى در تمامى اوقات - حتى روزهاى تعطیل - با ظهور دولت الکترونیکى عملى شده است....

با تشکر از علیرضا فیروزی دانشجوی روابط عمومی مرکزعلمی-کاربردی فرهنگ و هنر۲مشهد

چکیده:

در دهه هاي اخير سازمانها با شتاب فراواني به سوي بهره گيري از فناوري ارتباطات و اطلاعات در زمينه هاي تجاري و بازرگاني رفته اند.  انقلاب سوم تحت نام انقلاب الكترونيك شروع شده است و امواج قدرتمند آن موانع و عوامل مقاوم و بازدارنده را در هم مي كوبد؛ هيچ عنصري قادر به سد انتشار امواج كوبنده الكترونها نيست منتها يك راه براي مهار آن وجود دارد و آ ن عبارت است از استفاده از امواج و سوار موج شدن. تجارت الکترونيک را مي توان بدينگونه نيز تعريف کرد: خريدوفروش اطلاعات، محصولات وخدمات از طريق شبکه هاي رايانه اي. ما اين تعريف را تسري داده، بدین گونه تعریف می کنیم: حمايت از کليه اشکال معاملات تجاري از طريق ساختارهاي ديجيتال و عناصر آن عبارتند از: بازار الكترونيك، تبادل الكترونيك داده و تجارت اينترنتي.

انواع تجارت الکترونیک :

تجارت B2B )BUSINESS TO BUSINESS ) فروشنده با فروشنده

تجارت B2C)BUSINESS TO CONSUMER ) فروشنده و مصرف كننده

تجارت C2C)CONSUMER TO CONSUMER ) مصرف كننده با مصرف كننده

تجارت C2B )CONSUMER TO BUSINESS ) مصرف كننده با فروشنده

تجارت B2A)BUSINESS TO ADMINISTRATION ) فروشنده با اداره

تجارت C2A)CONSUMER TO ADMINISTRATION ) مصرف كننده با اداره

در عصر «كار حرفه اي و سرعت در انجام كار»، توجه به اين نكته بسيار حائز اهميت است كه بازيگران، بايستي اصول، قواعد و قوانين بازي را نيز بخوبي بدانند. نا آگاهي و عدم اطلاع از اصول، قواعد و قوانين «بازاريابي اينترنتي» نه تنها خود اين به اصطلاح «بازارياب هاي قلابي اينترنتي» را در آينده اي نه چندان دور به زحمت و دردسر مي اندازد، بلكه بيشتر و متاسفانه باعث «بي اعتبار» شدن و «بد سابقه» شدن مشتريان (از همه جا بي خبر) آنها مي شود. بازارهاي الکترونيکي معمولاً به معاملات و حراجي هاي روي شبکه ، مانند بازارهاي سهام و حراجي ها از طريق اينترنت ، اشاره دارد ....

شهری است که در اداره امور شهروندان شامل خدمات و سرویس های دولتی و سازمان های بخش خصوصی بصورت بر خط (online) و بطور شبانه روزی، در هفت روز هفته

 برخی کارشناسان شهر مجازی  را این چنین تعریف کرده اند : شهری که تمام ظرفیت های آن امکان تبدیل به فرآ یند اطلاعاتی را دارا باشد وبتواند به فضای مجازی منتقل کند .

خط مشی های شهر مجازی به موضوع ترددهای بین شهری به این صورت نگاه می کند که آیا امکان انتقال به فضای مجازی را دارد و آیا این فرایند ها با کلیک موس امکان پذیر است؟

امروزه شاهدیم که دردنیای توسعه یافته ، شهر های بزرگ به سمت الکترونیکی شدن پیش رفتند ونمونه مشخص از این شهرهای  بزرگ،  شهر سئول پایتخت کره جنوبی و شهر تورنتو،در کانادا وهنگ کنگ به عنوان یک شهر کاملا الکترونیکی مطرح است. هر روز به ترافیک شهر تهران افزوده می شود و آلودگی هوا نیز افزایش می یاد و هیچ راه دیگری به جز توسعه شهر الکترونیکی امکان حل مشکل تهران را در این خصوص ندارد. اگر در این رابطه دولت و سایر دستگاه های  اجرایی همکاری کنند می توان امید داشت که با اجرایی شدن طرح الکترونیکی تهران بسیاری از مشکلات کاهش یابد، چون تجربه شهر الکترونیکی در دنیا فراوان است و می توان با مطالعات آنها شهر الکترونیکی تهران را با دیدگاهی نو مطالعه و برنامه ریزی کرد.دسترسی٢٤ساعته به خدمات شهری ،افزایش مشارکت مردم در اداره شهر،کاهش ترافیک شهری با توجه به توسعه تجارت ودولت ا لکترونیکی و خدمات شهرداری online ،کاهش آلودگی هوا بر اثر کاهش ترافیک از جمله مزایای این گونه شهرها هستند. همسو کردن سرمایه های شهرداری به توجه به نیاز واقعی شهروندان، صرف جویی در وقت وصرف انرژی  کاهش فساد اداری وشفاف سازی برنامه ها را از دیگر مزایای این نوع شهرها هستند...

امروزه با پيشرفت فن آورى اطلاعات وارتباطات، شاهدتأثيرگذارى اين فن آورى برجوانب مختلف زندگى هستيم. تجارت الکترونيکى و بازاريابى الکترونيکى نمونه هايى ازاين تأثيرگذارى هستند. دولت الکترونيکى, که استفاده ازاين تعبير در محاورات و سخنرانيها بيش ازچهار سال نيست که مرسوم شده, يک مثال ديگر از اين نوع تأثيرگذارى است که ازلحاظ نقشى که در جوامع انسانى بازى خواهد کرد, با نمونه هاى گذشته تفاوتهاى زيادى دارد. هرچندمحتواى نظرى اين مفهوم ازجامعيّت لازم برخوردار نيست, دراين مقاله سعى شده است که مطالب مهم, راجع به دولت الکترونيکى, که درمنابع مختلف برسر آنها اتّفاق نظروجوددارد, جمع آورى وارائه گردد. مقدّمه: هرچندعدّه اى دولت الکترونيکى رايک نوع تجارت الکترونيکى درسطح ايالت يا کشورمى دانند, بعضى تحوّلى را که دولت الکترونيکى به وجود خواهد آورد, همتاى تحوّل ناشى از انقلاب صنعتى دراروپامى دانند. به هرحال ايده خدمات, درتمام ۳۶۵روز سال ودر تمام اوقات ۲۴ساعت, باپديدارشدن دولت الکترونيکى جامه عمل پوشيده است. دولت الکترونيکى جوانب گوناگونى دارد...

مقدمه امروزه فناوری‌ اطلاعات‌ بطور فزاینده‌ و به‌ صورت‌ تصاعدي‌ در حال‌ رشد است‌.به‌ تناسب‌ اين ‌رشد، فناوری‌ اطلاعات‌ انتظارات‌ افراد را در مورد خدمات‌، محصولات‌ ،نحوه‌ و کیفیت‌ ارایه‌را بطور روزافزون‌ تغییر داده است و دولت‌ها خود را در مقابل‌ این‌ انتظارات‌ و نیازها مسئول‌ می‌دانند.همچنين گسترش‌ فناوری‌ اطلاعات‌ و ارتباطات‌ (ICT) این‌ امید را در دل‌ دولتمردان‌ به‌ وجود آورده‌ که‌ دولت‌ها را می‌توانند‌ متحول‌شوند و می‌توان‌ مشارکت‌ بیشتر مردم‌ و فعالان‌ اقتصادی‌ را در امور سیاسی‌ و اقتصادی‌ و سایر شئونات‌ جامعه‌ فراهم‌ کرد. این‌ رویکرد تحت‌ عنوان‌ دولت‌ الکترونیک‌ و به‌ انگیزه‌ ارایه‌ خدمات‌ دولتی‌ به‌ صورت‌ سریع‌، راحت‌ و موثر ابتدا با توسعه‌ و پیشرفت‌ وسایل‌ ارتباطی‌ از قبیل‌ تلفن‌ بی‌سیم‌، مودم‌ و نمابر پا به‌ عرصه‌ وجود گذاشت‌ و ظهور فناوری‌ اینترنت‌ جان‌ تازه‌یی‌ به‌ آن‌ بخشید. از اين رو البته‌ دولت‌ها نیز حرکت‌ شتابانی‌ برای‌ ارایه‌ خدمات‌ خود به‌ صورت‌ (online) ‌ در فرآیندهای‌ کاری‌ و ایجاد تعامل‌ بیشتر با شهروندان‌ آغاز کرده‌اند و مردم‌ از دولت‌ها می‌خواهند که‌ در اموراتشان‌ در صف‌ ها معطل‌ نشوند و خدمات‌ را با کیفیت‌ بالاتر و ارزان‌تر و سريع تر بدست‌ آورندتابتوانند بطور مستقیم‌ از اطلاعات‌، تسهیلات‌ و خدمات‌ دولتی‌ بهره‌مند شوند...

با تشکر از محسن بزرگوار و علی اصغر عبداللهی دانشجوی روابط عمومی

مرکز علمی-کاربردی فرهنگ و هنر ۲ مشهد

چکیده:  

در این مقاله ابتدا به بررسی ابعاد و ویژگیهای دولت الکترونیک ، مزایا و آثار ناشی از استقرار آن و تأثیر به کارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات در عملکرد حکومتها می پردازیم و سپس حکومت داری خوب به عنوان مقوله ای جامع و ارزشمند در حوزه نوسازی دولت و فاصله گرفتن از مدیریت سنتی حاکم بر جامعه  مورد بررسی قرار خواهد گرفت.  و نیز به ارتباط میان دولت الکترونیک و حکومت داری خوب اشاره خواهد شد و به نقاط پیوند میان این دو مقوله اشاره می شود. پس از مطالعه این نوشتار، خواننده درخواهد یافت که دولت الکترونیک ابزاری مناسب به منظور تحقق عینی حکومت داری خوب است.  در سایه رفاه ،آسایش،نظارت وکنترل بهتر ومهترین زمان که صرفه جویی میشود .

اهمیت پرداختن به موضوع توانمندسازی زنان به عنوان نیمی از جمعیت جهان و شرکت آنها در فعالیت‌های اجتماعی با استفاده از فناوری‌های نوین اطلاعاتی و ارتباطی در اسناد مربوط به اجلاس‌های جهانی دربارۀ جامعه اطلاعاتی مورد تأکید قرارگرفته است. چنانچه نتایج پژوهش‌ها حاکی از وجود شکاف دیجیتالی جنسیت (نابرابری در دسترسی به فناوری‌های نوین بین زنان و مردان) درکشورهای در حال توسعه است؛ این نوشته با رویکرد توانمندسازی زنان به‌وسیلۀ فناوری‌های نوین اطلاعاتی و ارتباطی به نقش و تأثیراین فناوری‌ها بر فعالیت‌های اقتصادی و سیاسی آنها در اجتماع می‌پردازد. و از آنجا که لازمۀ این توانمندسازی، دسترسی زنان به این فناوری‌هاست موانع موجود بر سر راه دستیابی زنان به فناوری‌های مذکور از قبیل عدم مهارت استفاده، هنجارهای اجتماعی- فرهنگی جوامع، هزینه، زمان و زبان مورد تأکید قرار می‌گیرد و به راه حل های ارائه شدۀ اسناد بین المللی در این زمینه نیز اشاره‌ می‌شود. با وجود دیدگاه‌های مثبت طرفداران توانمندسازی زنان بوسیلۀ فناوری‌های نوین اطلاعاتی و ارتباطی، دیدگاه مخالفی نیز وجود دارد که ضرورتی به دستیابی به فناوری‌های نوین برای کسانی که نیازهای ابتدایی تری دارند را احساس نمی‌کند، اما با توجه به رشد فراگیر این فناوری‌ها در جهان و قابلیتی که در ارتقاء و توسعه جوامع دارند انتظار می‌رود دولت‌ها و پژوهشگران جوامع در حال توسعه به راه کارهای اجلاس‌های جهانی توجه کنند و تلاش خود را در جهت رفع موانع دسترسی و استفادۀ زنان از فناوری‌های مذکور به کار گیرند.

شهر الکترونیک – شهروند الکترونیک

● مقدمه

ویژگیهای دولت الکترونیک

چکیده:  

در این مقاله ابتدا به بررسی ابعاد و ویژگیهای دولت الکترونیک ، مزایا و آثار ناشی از استقرار آن و تأثیر به کارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات در عملکرد حکومتها می پردازیم و سپس حکومت داری خوب به عنوان مقوله ای جامع و ارزشمند در حوزه نوسازی دولت و فاصله گرفتن از مدیریت سنتی حاکم بر جامعه  مورد بررسی قرار خواهد گرفت.  و نیز به ارتباط میان دولت الکترونیک و حکومت داری خوب اشاره خواهد شد و به نقاط پیوند میان این دو مقوله اشاره می شود. پس از مطالعه این نوشتار، خواننده درخواهد یافت که دولت الکترونیک ابزاری مناسب به منظور تحقق عینی حکومت داری خوب است.  در سایه رفاه،آسایش، نظارت وکنترل بهتر ومهترین زمان که صرفه جویی میشود